开设户口
我可以在「常汇网」开设那些户口?
我可透过什麽途径开设网上股票买卖户口?
我需要提供那些文件开户?
开设股票户口需时多久?
我於开设股票户口後，可以获得甚麽资料?
我首次怎样进入股票户口?
若我忘记买卖密码，该怎麽办?
更改买卖密码时该注意什麽事项?
若我忘记买卖密码，是否仍可落盘?
若我身处海外，可否开设股票买卖户口及进行买卖?

股票买卖/ 结算
我可以用甚麽方法落盘?
我何时才可以开始买卖股票?
我可怎样存款到常汇证券有限公司户口?
我怎样从户口提款?
我可否随时更改我的指定存款银行户口?
我怎样办理於现金股票交易户口及网上股票交易户口之间之转款?
我怎样存入实货股票?
我怎样提取实货股票?
我怎样可以通过中央结算系统转入/转出股票?
我怎样办理於现金股票户口及网上股票户口之间股票转户?
当「常汇网」执行指令後，我如何可以获得通知?
客户可否净值交收股票买卖 (NET OFF) ?
我可以递交那类买卖盘指令至联交所? << New >>
什麽是限价盘? << New >>
什麽是增强限价盘? << New >>
什麽是特别限价盘? << New >>
我可以输入那些价位?
买卖盘手数的上限如何?
碎股指令将会如何处理?
什麽是「全数执行或立即取消」指令? << New >>
我可否透过常汇网交易系统递交「全数执行或立即取消」指令? << New >>
我将会收到那些确认通知书及月结单? << New >>

服务收费表 << New >>
佣金及其他服务收费表 << New >>

技术及保安问题
我如何确保个人及户口资料在透过「常汇网」传送时高度安全?
我如何避免他人在未获授权的情况下使用我的股票买卖户口?

开设户口
我可以在「常汇网」开设那些户口?

港股买卖户口:
个人 / 联名网上交易户口

我可透过什麽途径开设网上股票买卖户口?

直接于网上阅?及下载 证券交易户口申请书 及 客户协议书，简单方便。
你可於网上填写你的联络资料 (包括姓名、电话及地址)，我们会将开户文件邮寄给你。
你可直接向我们的客户服务主任索取开户文件，热线电话： (852) 2313 5110
亲临我们的总行 / 分行办理有关手续。
当你填写开户表格时，请详阅「证券交易户口申请书」。签署及填妥开户表格後，请将表格之正本及所需文件的影印本一并递交或寄回本公司总行地址： 九龙尖沙咀广东道30号新港中心2座4楼407-410室。

我需要提供那些文件开户?

个人 / 联名户口 - 港股买卖
1. 户口持有人的身份证或护照影印本
2. 住址证明 (如最近三个月印有户口持有人姓名的电费单或银行月结单等)
3. 银行户口资料证明 (如银行存摺，月结单等之副本)

香港有限公司户口 - 港股买卖
1. 列名於第13项各授权人士身份证/护照的副本
2. 申请人商业登记证的核证副本
3. 注册成立证书的核证副本
4. 组织章程大纲及章程细则或其他公司章程性质文件的核证副本
5. 正确及最近期的现任董事及人员名单
6. 批准本合约条款及按上述形式签署本合约董事会决议案的核证副本
7. 担保及弥偿契约或由常汇证券有限公司一位董事所给予之书面豁免
8. 倘申请人并非最终实益拥有人，则须随附最终实益拥有人的注册成立证书及商业登记证核证副本(如属公司)或身份证/护照副本(如属个人)

开设股票户口需时多久?

常汇证券有限公司於收到您的开户申请表格及所需文件後，於2至3个工作天内便为您开设一个户口。如您收不到我们的通知，致电 (852)2313-5110联络我们的客户服务员。

我於开设股票户口後，可以获得甚麽资料?

您可以收到下列以挂号信形式寄出的资料:

1套欢迎文件内有「常汇网」使用简介
用户名称 (6-9位字元)
户口编号 (6位字元)
买卖密码 (6位字元，可以更改)
收到以上文件後，请致电我们之客户服务热线 (852) 2313 5110确认。
为安全起见，首次登入系统时，我们会要求阁下更改预设密码。


我首次怎样进入股票户口?

首先请先到本公司之主页 (www.stockwellonline.com)，然後到「网上交易」使用「用户名称」及「密码」进入您的股票户口。

若我忘记买卖户口密码，该怎麽办?

您可以以电话 (852) 2313 5110，传真 (852) 2721 0269或电邮联络我们，我们会核对您的个人资料。一经核实後，您便可收到新的买卖密码後才能开始买卖。收到密码前，亦可透过落盘专线 (852) 2313-5111落盘。

更改买卖密码时该注意什麽事项？

买卖密码中间不可有空隙
买卖密码必须至少为六个字元但不可多於十个字元
买卖密码中间不可有特别符号 (如：@，#，$)

若我忘记买卖密码，是否仍可落盘?

可以，当我们重新设定及发出新密码前，您仍可以使用我们的落盘专线 (852) 2313 5111 落盘。

若我身处海外，可否开设股票买卖户口及进行买卖?

可以，您需要提供您的海外邮寄地址和身份证或护照影印本。另外，港股买卖规定以港币结算，故您需开设一个当地港币银行户口并提供有关资料。

股票买卖/ 结算

我可以用甚麽方法落盘?

您可以到「常汇网」(www.stockwellonline.com) 的交易系统落盘，或致电落盘专线 (852) 2313 5111落盘。

我何时才可以开始买卖股票?

当您收到您的用户名称、户口编号及密码，并於户口存入足够款项後，你便可以开始股票买卖。

我可怎样存款到常汇证券有限公司户口?

我怎样从户口提款?

您可於结算日(T+2)上午11时前递交提款指令。
我们只会转款到客户开立户口时指定的银行户口，一般需时2个工作天。
您可登入「常汇网」(www.stockwellonline.com) 到「网上交易」，以户口密码进入「股票户口」，然後到「客户通讯」，填妥网上提款指示并递交以通知我们，提款确认通知书将会电邮给您。
如您未能上网递交提款指示，可将指令(包括下列资料)并加签授权签名传真至(852) 2721　0269给我们：

1. 户口名称
2. 户口编号
3. 提款额
4. 收款银行名称
5. 分行名称 (不是必须)
6. 收款户口持有人名称
7. 银行户口编号 (必须为开户表格中指定之银行户口)
8. 授权签名
所有於上午11时後下达的逾时指令，需延至第二个工作天才处理。

我可否随时更改我的指定存款银行户口?

更改指定存款银行户口：
您可登入「常汇网」之主页 (www.stockwellonline.com) 然後到「网上交易」使用「用户名称」及「密码」进入您的股票户口，再於「客户通讯」内以 "更改个人资料" 表格填上有关资料并递交以通知我们，确认通知书将会电邮给您。
如您未能上网递交更改个人资料表格，您亦可将指示 (包括下列资料) 并加签授权签名传真至 (852) 2721 0269给我们：
1. 户口名称
2. 户口编号
3. 旧收款银行名称
4. 旧收款银行户口编号
5. 新收款银行名称
6. 新收款银行户口编号
7. 生效日期
8. 授权签名
所有於上午11时後下达的逾时指令，需延至第二个工作天才处理。

我怎样办理於现金股票交易户口及网上股票交易户口之间之转款?

您可登入「常汇网」(www.stockwellonline.com) 到「网上交易」，以密码进入「股票户口」，然後到「客户通讯」，填妥网上现金户口 / 网上户口转款指示并递交以通知我们，转款确认通知书将会电邮给您
如您未能上网递交转款指示，可将指令 (包括下列资料)并加签授权签名传真至 (852) 2721 0269给我们：

1. 户口名称
2. 户口编号
3. 转款金额
4. 存入/ 转出款项的户口名称及相关之户口编号
5. 交收日
6. 授权签名
转款只适用於您名下之现金股票交易户口及网上股票交易户口
所有於上午11时後下达的逾时指令，需延至第二个工作天才处理

我怎样存入实货股票?

您可以把实货股票交到我们总办事处或任何一间港九分行。
您存入实货股票後，便可以立即沽出，但需於T+10待过户处核实有关股票转让人资料正确无误後，才可提取有关款项。
期间，您可以使用户口的款项买入股票。
实货股票持有人的名字必须与股票户口持有人的名字相同。若实货股票以代理人姓名登记，您便需要提供作为实货股票最终受益人的证明。

我怎样提取实货股票?

您可於结算日 ( T + 2 ) 後指令提取实货股票。
若您於上午11时前下达指令提取实货股票，便会於同日处理；否则，指令会会於第二个工作天才处理。
您需登入「常汇网」(www.stockwellonline.com) 进入「网上交易」，以密码进入「股票户口」，然後到「客户通讯」填妥网上提货指示，并递交以通知我们。确认通知书将会电邮给您。
如您未能上网递交提货指示，可将指令(包括下列资料)并加签授权签名传真至 (852) 2721 0269给我们：
1. 户口名称
4. 户口编号
5. 股票编号
6. 股票名称
5. 股数
6. 授权签名
我们一般需要2个工作天准备实货股票，碎股则需时最少5天。(需视乎中央系统结算所准备时间)
客户需於常汇证券交收部收取股票。当实货股票准备妥当後，我们的客户服务员会透过电邮或致电客户联络提取实货股票。

我怎样可以通过中央结算系统转入/转出股票?

您若从另一间股票行或阁下於中央结算开设之投资者户口转入股票，便需於上午11时前下达指令，这样才可於同日交收。否则，交收便会於第二个工作天才会处理。期间，请通知该股票行转货及确认我们於中央结算系统的资料，包括:

中央结算系统参与者名称：常汇证券有限公司
中央结算系统参与者编号：B01253
您若需将股票转往另一间股票行或阁下於中央结算开设之投资者户口，需於上午11时前下达指令才可於同日交收。否则，交收便会於第二个工作天才处理。
登入「常汇网」(www.stockwellonline.com) 进入「网上交易」，以密码进入「股票户口」，然後到「客户通讯」填妥网上的中央结算系统的交收指示，并递交以通知我们，确认通知书将会电邮给您。
若您未能上网递交中央结算系统的交收指示，您可将指令(包括下列资料)并加签授权签名传真至 (852) 2721 0269给我们，所需资料如下:

1. 户口名称
2. 户口编号
3. 股票编号
4. 股票名称
5. 股数
6. 将股票转出 / 收回之股票行名称及中央结算系统参与者编号 (无须款项交收)
7. 股票行的联络人 (不是必须)
8. 股票行的联络电话 (不是必须)
9. 交收日
10. 授权签名
所有逾时的指令，将会於第二个工作天处理。

我怎样办理於现金股票户口及网上股票户口之间股票转户?

客户必须於上午11时前下达指令，交收便可於同日处理。否则，交收便会延至第二个工作天才处理。
登入「常汇网」(www.stockwellonline.com) 进入「网上交易」，以密码进入「股票户口」，然後到「客户通讯」填妥网上的现金 / 网上户口股票转户指示，并递交以通知我们。确认通知书将会电邮给您。
如您未能上网递交股票转户指示，可将指令 (包括下列资料)传真至 (852) 2721 0269给我们:
1. 户口名称
2. 户口编号
3. 股票名称
4. 股票编号
5. 股数
6. 转入 / 转出股票转户的户口名称及相关户口编号
7. 授权签名
所有於下午上午11时後递交的指令，将会延至第二个工作天处理。

当「常汇网」执行指令後，我如何可以获得通知?

我们都会将确认通知书电邮给客户。

客户可否净值交收股票买卖 (NET OFF) ?

可以。只要股票买卖於同一日交收，您便可以作净值交收。

我可以递交那类买卖盘指令至联交所?

现时可以递交3种买卖盘指令：限价盘、增强限价盘及特别限价盘。

什麽是限价盘?

限价盘只会按指定之价位与相反方向的挂盘进行配对，未能成交的余额将会保留直至该交易日完结时便会取消。

什麽是增强限价盘?

增强限价盘除了可於限价与相反方向的挂盘进行配对外，及/或可於距离限价较佳之一个价位进行对盘。未能成交的余额将会自动转为原先指定限价的限价盘，保留直至该交易日完结时便会取消。

详情可浏览香港交易所网页之相关资料：
http://www.hkex.com.hk/ams3/InfoGuide/cweb/investors/Investors-2-3-1-1.htm

什麽是特别限价盘?

特别限价盘实际上为设有限价的市价盘。只要成交价不比输入的限价为差便可最多跟相反方向的两条轮侯队伍 (即最佳价及偏离最佳价一个价位)进行配对。未能成交的余额将会自动取消而不会轮候对盘。

详情可浏览香港交易所网页之相关资料：
http://www.hkex.com.hk/ams3/InfoGuide/cweb/investors/Investors-2-3-1-2.htm

我可以输入那些价位?

可以输入距离买/卖盘8个价位以内的价位。

买卖盘手数的上限如何?

每个指令的买卖盘手数上限为600手。

碎股指令将会如何处理?

我们收到碎股指令後，便会将指令递交至联交所自动对盘系统(AMS/3)。由於AMS/3会分开处理碎股指令，故指令进行对盘的时间，可能较一般完整股数指令长。

什麽是「全数执行或立即取消」指令?

「全数执行或立即取消」指令，即有关买/卖盘如不能同时悉数完成交易，便会取消，并且不会保留在系统内。(资料来源：香港交易所。)
「执行部份交易」则指有关买/卖盘如未能按指定数量全数完成交易的情况下仍可执行少於全数的买卖指令。

欲查询进一步资料，请浏览：
http://www.hkex.com.hk/ams3/InfoGuide/cweb/investors/Investors-2-3-2.htm

我可否透过常汇网交易系统递交「全数执行或立即取消」指令?

可以，你可透过我们的交易系统递交「全数执行或立即取消」指令。当你於网上交易主页落盘时，清除「执行部份交易」方格内的剔号「u」即可。

我将会收到那些确认通知书及月结单?

每个交易日之综合成交单、结单及月结单，将会以邮递方式寄出，此外，阁下亦可随时登入网上交易系统查阅阁下之最新持仓状况。

服务收费表

佣金及其他服务收费表 << New >>

技术及保安问题

我如何确保个人及户口资料在透过「常汇网」传送时高度安全?

「常汇网」十分重视互联网的保安。我们采取了下列措施以确保您的资料高度安全:
a) Firewall
用以防止未经授权的互联网使用者登入私人网络查阅资料。「常汇网」亦设有Firewall以防止其他未获授权的互联网使用者登入我们的网络查阅个人资料。
b) 128位SSL加密
「常汇网」采用128位SSL加密，为现时商业上应用之最高电脑保安标准。所有传送往「常汇网」或由「常汇网」传送予客户的资料均会经加密处理，以保障客户的个人及财务资料高度安全。
c) 密码证明
您必须输入客户登入编号及密码以确认您的身份登入「常汇网」内「网上交易」功能。您於落盘时亦需再确认。
d) 闲置交易系统
若「常汇网」交易系统闲置超过30分钟，系统会要求您重新登入以避免任何人在未经授权的情况下使用您的户口。

我如何避免他人在未获授权的情况下使用我的股票买卖户口?

定期更改您的登入密码 (包括登入密码及买卖密码) 。
使用容易记起又不易被人猜出的密码 。
使用完毕後，请正确地离开您的股票户口 。
不要向任何人披露密码或容许其他人使用你的密码 。
於使用交易系统期间不要离开您的电脑，因其他人可容易地於电脑上获取您的户口资料 。
不要使用你的生日日期、电话号码、香港身份证号码或类似数字作为您的密码 。